チラシの改善は「一度に1箇所だけ直す」が鉄則な理由
「前回のチラシ、全然反響がなかったな」 「次はデザインもキャッチコピーも、特典も全部変えてみましょう！」
広告会議で、このような決断をしていないでしょうか。
気合を入れてチラシを大改修する。 実はこの「一気に全部直す」アプローチこそが、チラシ集客を迷宮入りさせる最大の原因です。
今回は、チラシの反響を確実に引き上げるための「比較のルール」をお伝えします。なお、この比較検証をデータで支える仕組みについては、記事の中盤でご紹介します。
一気に全部直すと見えなくなるもの
反応がなかったチラシを全面的に作り直して、もし反響が少し増えたとします。 しかし、手放しで喜んではいけません。 なぜなら「何が良くて反響が増えたのか」が全くわからないからです。
キャッチコピーが刺さったのか。 新しい写真が目を引いたのか。 それとも、単に配った時期が良かっただけなのか。
改善の理由がわからないと、次にチラシを作るときもまた「イチかバチかのギャンブル」になってしまいます。 逆に反響が下がった場合も、どの変更が悪影響だったのか検証できません。
確実に反響を上げるための鉄則
チラシをテストして改善していく際に、絶対に守るべきルールが1つだけあります。 それは「一度に変えるのは1箇所だけにする」ということです。
たとえば、キャッチコピーの効果を比べたいとします。 その場合、写真やデザイン、配るエリアや時期は「全く同じ」にします。 そして、キャッチコピーだけを変えたAパターンとBパターンのチラシを同時に配るのです。
これがいわゆる「A/Bテスト」の基本です。 条件を揃えて1箇所だけ比較することで、初めて「このキャッチコピーの方がお客様に刺さる」という確実なデータが得られます。
チラシ改善で比べるべき4つの要素
では、具体的にどのような要素を1つずつテストしていけば良いのでしょうか。 優先して検証したいのは、以下の4つです。
- 配るエリア（A町とB町でどちらが反応が良いか）
- 配布媒体（ポスティングと新聞折込でどちらが届くか）
- キャッチコピー（お客様の悩みに刺さるのはどちらの言葉か）
- オファー（割引と無料診断、どちらの特典が響くか）
これらを一度に全部試すのではなく、順番に検証していきます。 勝ち残ったパターンをベースに、次は別の要素をテストする。 この地道な繰り返しが、最終的に「確実に売上を作る最強のチラシ」を完成させます。
当てずっぽうの広告会議から卒業する
「どこを直せばいいかわからない」という悩みは、客観的なデータがないことから生まれます。 なんとなくのデザイン変更や、思いつきのオファーでは、ノウハウが会社に蓄積されません。
まずは、チラシを配った後の反応を「見える化」すること。 そして、1箇所ずつ丁寧に比較して、お客様の本当のニーズを探り当ててみませんか？
▼ チラシのPDCAを仕組み化する
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